Αλλαγές & Επιστροφές

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει:

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση

• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί

• Να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία

• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

Για την επιστροφή προϊόντος, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας στο:
📧 Email: suggestdesign@gmail.com
📞 Τηλέφωνο: 2394022188

Μετά την επιβεβαίωση, θα δοθούν οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος αποστολή.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.
Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική αγορά.

Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Τυχόν διαφορά τιμής επιβαρύνει τον πελάτη.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η επιχείρηση αναλαμβάνει πλήρως τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί

• Προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά από τον πελάτη

• Προϊόντα ειδικής παραγγελίας (custom)